「再訪」を促す“集客装置”の設計術✨
デジタルマーケティングが飽和状態にある今、あえて「紙の媒体」を活用する自治体やリ ゾート運営企業、鉄道会社が増えています。
特に、リゾート会員や優良顧客(ロイヤルカスタマー)を抱える組織にとって、定期的な 会報誌は単なる情報提供の手段ではありません。それは、「ブランドへの帰属意識」を高 め、次の予約・来訪へと繋げる強力なマーケティングツールへと進化しています。 本記事では、プロの視点から「選ばれ続ける施設・地域」になるための、戦略的会報誌づ くりのポイントを解説します。
1.なぜ、今「アナログな紙媒体」が選ばれるのか?
■ デジタル疲れの層へ届く「特別感」:
SNS やメルマガは、手軽な反面「読み飛ばされる」リスクを常に孕んでいます。一方で、 自宅のポストに届く上質な会報誌は、**「自分だけに届けられた特別なお知らせ」**とし て開封されやすく、特に高所得層やシニア層においてその傾向は顕著です。
■ 「いつか行こう」を「今、行こう」に変える保存性:
Web 情報は流れていきますが、紙はリビングのテーブルに残り続けます。ふとした瞬間 に目に入る美しいビジュアルが、読者の潜在意識にある「旅の欲求」を具体化させ、実際 の行動(予約)へと後押しします。
2.ターゲットの心を動かす「ストーリー設計」のコツ
「行きたくなる」誌面には、共通した法則があります。
それは、スペック紹介ではなく「体験の疑似紹介」ができているかどうかです。
■「人」にフォーカスする:
施設や地域の魅力を語る際、作り手(シェフ、農家、 伝統工芸職人など)の想いやストーリーを掲載します。読者はその「物語」に共感 し、会いに行きたくなるのです。
■「季節の先取り」で予約サイクルを作る:
会報誌の最大のメリットは、発送時期 をコントロールできることです。3 ヶ月先の季節感を演出することで、ピークシ ーズンの予約を早期に確定させる導線を作ります。
■五感を刺激するデザインと質感:
スマホ画面では再現できない、紙の「手触り」 や「発色」。これらすべてが貴施設のブランドイメージを構築します。
3.「読み物」を「集客装置」に変えるコンバージョン設計
美しいだけの冊子で終わらせてはいけません。確実に「成果」に繋げるための設計が必要 です。
■ シームレスな予約導線:
特集記事の直後に宿泊プランを配置し、QR コード等で スマートフォン予約へ誘導する「パンフレット×WEB」の連動は必須です。
■ 読者参加型企画でエンゲージメントを強化:
フォトコンテストや読者アンケート などを通じ、顧客を「消費者のひとり」から「コミュニティの参加者」へと引き上 げます。これにより、再訪率は飛躍的に向上します。
4.失敗しないための「制作・発送」の重要ポイント
■ ユーザー視点の欠如を避ける:
「施設側が伝えたいこと」と「読者が知りたいこ と」は必ずしも一致しません。ターゲット(リゾート会員、行政関係者など)の属 性に合わせた情報の取捨選択が、高い開封率の鍵となります。
■ 発送・タイミングの最適化:
会報誌の価値は「手元に届く瞬間」に最大化されま す。キャンペーン開始時期や、顧客の行動データに基づいた発送スケジュールを組 むことが、販促効果を最大化させます。
■ アンケートの活用:
ユーザの知りたい情報を今後の企画特集に取り入れる
5.企画から発送まで、ワンストップで解決するメリット
会報誌制作は、企画・デザイン・印刷・宛名印字・発送と、非常に工程が多く担当者様の 負担が大きい業務です。
ART&旭(旭高速印刷)では、これらを一気通貫でサポートいたします。
■ 自治体・鉄道・リゾート施設の実績多数:
地域ブランディングや会員制組織の特 性を理解したプロのアドバイザーが、貴組織の課題に寄り添います。
■ マルチメディア展開:
誌面と連動した Web サイト制作、PR 動画の埋め込み、 AR 活用など、最新のデジタル技術を組み合わせた提案も可能です。
まとめ:会報誌は「再訪の約束」を交わす招待状
旅館やリゾート、観光地の会報誌は、単なる冊子ではありません。読者に「またあの場所 へ帰りたい」と思わせるための、ブランド体験の延⻑線です。
特に会員施設を複数お持ちのリゾート施設様においては「今回満足したからつぎはあそこ の施設にいってみよう」というブランド作りへの道へと繋がっていきます。
効果の出る、そして愛される会報誌づくりを、私たちと一緒に始めてみませんか?
FAQ(よくあるご質問)
Q. どの程度の頻度で発行するのが一般的ですか?
A. 季節ごとの年 4 回が理想的ですが、 特定シーズンに合わせた年 1〜2 回の発行でも、内容を濃くすることで十分な効果を発揮 します。
Q. 予算に合わせて提案してもらえますか?
A.はい。100 部からの少部数印刷や、用紙の 選定によるコストコントロールなど、ご予算と目的に合わせた最適なプランをご提案しま す。
Q. 原稿作成から任せることは可能ですか?
A. 可能です。プロのライターやカメラマンに よる取材・撮影体制を整えております。
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